AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Lieferungen und Leistungen zwischen Z INTERIORs, Birgacker 1, 94505 Bernried (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung/Beauftragung gültigen Fassung. Impressum

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen des Anbieters

Der Anbieter erbringt Leistungen im Bereich Polsterei, Sattlerei und Innenausbau, insbesondere Neupolsterungen, Reparaturen, Neubezüge, Sonderanfertigungen sowie ggf. Lieferung, Abholung und Vor-Ort-Leistungen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot, Auftrag, der Auftragsbestätigung oder dem Werkvertrag.

3. Angebot, Vertragsschluss, Unterlagen

1. Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
2. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Auftragsbestätigung, Beginn der Ausführung oder Annahme der Ware.
3. An Abbildungen, Zeichnungen, Mustern, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich der Anbieter Eigentums- und Urheberrechte vor. Eine Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen Zustimmung.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde hat alle für die Ausführung erforderlichen Informationen (z. B. Maße, Einsatzbereich, Materialwünsche, Nutzungsintensität, besondere Anforderungen) vollständig und korrekt mitzuteilen.
2. Stellt der Kunde eigene Materialien (Stoffe/Leder/Teile) zur Verfügung, trägt er das Risiko der Eignung. Der Anbieter haftet nicht für Materialfehler oder Verarbeitungsprobleme, die auf kundenseitige Materialien zurückzuführen sind, sofern den Anbieter kein Verschulden trifft.
3. Bei Abholung/Anlieferung/Vor-Ort-Arbeiten ist sicherzustellen, dass Zugänge, Stellflächen und ggf. Parkmöglichkeiten vorhanden sind. Wartezeiten oder zusätzliche Aufwände können gesondert berechnet werden.

5. Preise, Kostenvoranschläge

1. Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. oder zzgl. gesetzlicher MwSt. (bitte passend einsetzen) und ggf. zuzüglich Versand-/Liefer-/Montagekosten, sofern diese nicht ausdrücklich enthalten sind.
2. Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Bei notwendigen Mehrarbeiten wird der Anbieter den Kunden informieren; Mehrkosten werden nur nach Freigabe oder bei dringender Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung berechnet.
3. Sonderwünsche (z. B. Express, besondere Materialien, zusätzliche Anfahrten) werden gesondert berechnet.

6. Zahlungsbedingungen, Anzahlungen

1. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
2. Der Anbieter ist berechtigt, eine angemessene Anzahlung zu verlangen, insbesondere bei Sonderanfertigungen oder Materialbestellungen.
3. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Der Anbieter kann Mahnkosten und nachweisbare Inkassokosten geltend machen.

7. Liefer-/Leistungszeiten, Teilleistungen

1. Liefer- und Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
2. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. Materialengpässe, Streik, Krankheit, Lieferkettenstörungen) verlängern die Fristen angemessen.
3. Teilleistungen/Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

8. Abholung, Lieferung, Versand, Gefahrübergang, Vor-Ort-Leistungen

1. Der Anbieter bietet – nach Vereinbarung – die Abholung von Kundenwaren sowie die Lieferung der fertiggestellten Arbeiten an. Lieferungen können gegen entsprechende Vergütung auch über die regionale Entfernung hinaus erfolgen (z. B. „weiter weg“, wenn bezahlt).
2. Kosten für Abholung, Lieferung, Versand und Anfahrt richten sich nach Entfernung, Aufwand und ggf. benötigtem Personal und werden vorab mitgeteilt oder im Angebot ausgewiesen.
3. Vor-Ort-Leistungen (z. B. Montage, Anpassungen, Reparaturen beim Kunden) erfolgen nur nach vorheriger Vereinbarung. Der Kunde stellt sicher, dass geeignete Arbeitsbedingungen, Zugänge sowie ggf. Stromanschlüsse vorhanden sind.
4. Abhol- und Liefertermine werden individuell abgestimmt. Kann ein Termin aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. Abwesenheit, fehlender Zugang, unzureichende Zufahrtsmöglichkeiten), nicht durchgeführt werden, ist der Anbieter berechtigt, die entstandenen Mehrkosten (z. B. Anfahrt, Wartezeit, erneute Anfahrt) gesondert zu berechnen.
5. Sofern Versand vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Versandkosten und Verpackung werden nach Vereinbarung berechnet.
6. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante. Eine Verbringung in Innenräume, Etagen oder Montageleistungen sind nur bei ausdrücklicher Vereinbarung Bestandteil des Leistungsumfangs.
7. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe an den Transportdienstleister/Spediteur auf den Kunden über. Bei Verbrauchern gilt die gesetzliche Regelung.
8. Bei Abholung hat der Kunde die Ware/Leistung zum vereinbarten Zeitpunkt abzunehmen. Nachfristige Lagerung kann berechnet werden.
9. Der Kunde wird gebeten, bekannte Vorschäden und besonders empfindliche Stellen vor Übergabe mitzuteilen bzw. möglichst zu dokumentieren. Offensichtliche Schäden nach Lieferung/Abholung sind unverzüglich anzuzeigen.

9. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum des Anbieters.

10. Werkleistungen, Abnahme, Mängel

1. Soweit es sich um Werkleistungen handelt (z. B. Polsterarbeiten, Sonderanfertigungen), erfolgt nach Fertigstellung die Abnahme. Erfolgt keine Abnahme innerhalb angemessener Frist, gilt die Leistung als abgenommen, sofern der Anbieter den Kunden darauf hingewiesen hat.
2. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Erhalt/Abnahme mitzuteilen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
3. Natürliche Abweichungen in Farbe, Struktur und Narbung bei Leder/Stoffen sowie materialtypischer Verschleiß stellen keinen Mangel dar, sofern sie branchenüblich sind.

11. Gewährleistung

1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
2. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist für neu hergestellte Sachen 12 Monate, soweit gesetzlich zulässig. § 478 BGB bleibt unberührt.
3. Bei berechtigten Mängeln leistet der Anbieter nach seiner Wahl Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatz). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde mindern oder zurücktreten (bei Werkleistungen unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen).

12. Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wenn der Kunde Verbraucher ist und der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder als Fernabsatzvertrag geschlossen wurde, besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Dieses kann jedoch ausgeschlossen sein, wenn die Ware nicht vorgefertigt ist und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die Ware eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist (vgl. § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB – z. B. Maßanfertigungen/individuelle Bezüge).

Hinweis: Wenn du Widerruf anbietest oder Online/Fernabsatz aktiv nutzt, solltest du hier eine vollständige Widerrufsbelehrung inkl. Muster-Widerrufsformular ergänzen.

14. Rücktritt/Stornierung durch den Kunden

1. Bei individuell angefertigten Leistungen/Waren (Sonderanfertigungen) ist eine kostenfreie Stornierung nach Produktionsbeginn in der Regel ausgeschlossen. Bereits angefallene Kosten (Material, Arbeitszeit, Fremdleistungen) werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
2. Bei Standardware kann eine Stornierung vor Versand nach individueller Vereinbarung möglich sein.

15. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

16. Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers entzogen wird.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anbieter/Impressum:
Z INTERIORs
Birgacker 1
94505 Bernried
Telefon: +49 (0)9905-4036677
Fax: +49 (0)9905-4038510
E-Mail: info@zinteriors.eu
USt-IdNr.: DE292056857
Vertreten durch: Markus Zenger